焦点小组有效?

<h1>焦点小组研究 – 可靠性，有效性，可复制性，概括性</h1>
<blockquote>焦点小组的使用速度比我们对这些定性研究方法的了解更快地增加. 但是，每个迹象都在于这种环境正在动态变化，并将在未来50年内继续这样做. 为了跟上这些更改，需要更多关于焦点小组方法的研究. 最终最好的老师是经验 . 像大多数其他研究工具一样，熟练程度与实践有关. 这提供了一个机会，可以看到各种群体相互作用以及主持人处理特定问题的方式.</blockquote>
<h2>玛丽·马卡克（Mary Marczak）和梅格·塞维尔（Meg Sewell） </h2>
焦点小组最初被称为“集中访谈”或“小组深度访谈”. 该技术是在第二次世界大战后开发的，以评估观众对广播节目的反应（Stewart＆Sharmdasani，1990）. 从那时起，社会科学家和计划评估人员发现焦点小组有助于了解人们如何或为什么对某些主题或感兴趣的计划的某些信念.
一个焦点小组可以定义为一组具有一些共同兴趣或特征的互动个人，由主持人汇总，他们使用该小组及其互动作为获取有关特定或集中问题的信息的一种方式.
焦点小组通常是彼此不熟悉的7-10人. 之所以选择这些参与者，是因为它们具有与焦点小组主题相关的某些共同特征. 主持人或访调员创造了一个宽松而培养的环境，鼓励不同的看法和观点，而无需向参与者施加压力投票，计划或达成共识（Krueger，1988）. 小组讨论与类似类型的参与者进行了几次，以识别感知的趋势和模式. 对讨论的仔细而系统的分析提供了有关小组如何感知产品，服务或机会的线索和见解.
焦点小组可以告诉您：
*提供有关人们如何对特定主题的思考或感觉的信息
*更深入了解为什么持有某些意见
*帮助改善新计划的计划和设计
*提供评估现有程序的方法
*为制定宣传策略提供见解
焦点小组无法告诉您：
*有关个人的有效信息
*有效的“前后”信息（随着时间的推移情况如何变化）
*您可以通常将信息应用于其他人群
因为焦点小组的想法是利用小组互动，因此在小组级别而不是个人级别使用信息很重要 . 焦点小组不是找出个人客户或参与者对自己的目标取得了多少进展的有效方法. 另外，由于焦点小组通常是由少数自愿参加的人组成. 它们不是“随机样品”.
使用焦点小组与州加强评估指南
如果您使用五层方法来在州加强评估指南中概述的计划评估，则焦点小组在多个层面上可能会有所帮助：
第1层 – 程序定义
第1层中的一项关键任务是评估社区需求，并记录对特定程序的需求. 在此阶段，您可能会使用由社区中的人们组成的焦点小组，这些人会受到问题或解决方案的影响，以更好地了解他们如何看待问题，以及他们是否会使用您的计划. 例如，如果您正在考虑为年轻的年轻人开设一家课后工作技能俱乐部，那么您可能会举办一个由高中生组成的焦点小组，以找出他们是否会参加，哪些活动会吸引他们，他们想在该计划的领导者中看到什么品质. 您可能还会找出参加参加的主要障碍（例如，乘坐校车的学生在放学后留下是否会有交通问题）. 由父母或当地企业领导者组成的其他焦点小组可能会对您正在考虑的需求和计划提供不同的看法.
第2级 – 问责制
一旦您的程序启动并已经运行了一段时间，您将需要检查该程序是否为其打算服务的人提供服务，并以建议的方式. 几个月后，员工可能给人的印象是，青年课后工作技能计划正在触及大多数人在学校里表现良好并且已经活跃于俱乐部和社会团体中的女孩. 但是，它不会吸引许多男孩或更多社交孤立的女孩. 看来，工作技能计划主要是许多女孩的社交俱乐部. 在此过程的早期，将一组焦点参与者组成可能会证实这些印象.
第3层 – 理解和炼油
与确认该计划没有吸引其预期受众的印象一样重要，焦点小组可以为员工提供可能有助于理解原因的信息，并有助于更有效地与他们联系. 有可能召集另一个由不参加的学生组成的焦点小组，以了解他们对该计划的看法，以及可以采取什么措施来消除障碍. 例如，如果该计划包括成年男性导师，也许会有更多男孩参加. 也许许多无参与的青少年已经有兼职工作或家庭责任，因此他们缺乏时间或动力. 在第三层中，焦点小组可以帮助您完善该计划，以更好地满足您的预期受众的需求.
第4级 – 取得成果的进展
焦点小组在评估模型的第1、2和3级可能最有帮助. 但是，他们还可能提供一些与计划成果有关的有限信息. 尽管这些信息是主观和定性的，但至少可以对参与者是否对该计划感到满意，以及为什么他们认为这是对此有所帮助的一般意识. 在报告中使用，这种信息可能是对出勤数字或其他结果指标等更客观数字的有用补充.
使用焦点小组的优势
*利用人们自然互动并受到他人影响的事实（高面部有效性）.
*可能是可用于从儿童获得数据的少数可用研究工具之一，也可能是从未特别识字的个人
*与单独采访的人相比，提供数据更快，更低的成本；可以在较短的通知中组装小组，而不是进行系统的调查.
*通常需要更少的准备，并且相对容易进行.
*研究人员可以直接与受访者互动（允许澄清，后续问题，探测）. 可以从非语言反应中获取信息，以获得补充（甚至是矛盾）口头回应.
*数据使用受访者自己的单词；可以获得更深层次的意义，建立重要的联系，确定细微的细微差别
*非常灵活；可以与广泛的主题，个人和设置一起使用
*与调查数据的复杂统计分析相比
使用焦点小组的缺点
*对小组的控制权较少；无法控制将产生哪些信息的能力.
*产生相对混乱的数据使数据分析更加困难.
*少量数字和便利抽样严重限制了概括较大人群的能力
*需要经过精心培训的面试官，他对小组动态知识渊博. 主持人可以通过提供有关哪些类型的响应的线索来理解或不知不觉地偏向结果
*参与者所说的准确性不确定性. 结果可能会因出现非常占主导地位或自以为是的成员而偏见；更保留的成员可能会犹豫说话.
如何进行焦点小组
进行焦点小组分为三个阶段（Krueger，1988）：
3. 分析和报告
确定目的
考虑为什么应进行焦点小组. 哪些类型的信息特别重要? 谁想要信息? 考虑信息需求：谁将使用它? 需要什么信息? 为什么需要?
确定要学习谁
谁可以提供所需的信息? 考虑特殊群体（e.G., 顾问委员会，员工，客户）. 人口特征，例如年龄，性别，职业，教育，SES等. 成为确定应邀请谁的关键.
制定计划并估算所需的资源
指定程序，时间表和拟议的预算. 允许他人（E.G., 同事，焦点小组专家等.）审查计划.
制定问题
问题应仔细计划，但在面试中显得自发. 为了获得最佳结果，焦点小组会议应包括大约五到六个问题. 它应该始终包含少于十个问题. 为焦点小组会议制定问题的其他建议包括：
A. 使用开放式问题，避免“是”或“否”问题.
适当的问题：您如何看待该计划?
不适当的问题：您喜欢该程序吗?
b. 在焦点小组中很少提出“为什么”问题. 为什么问题倾向于暗示一个理性的答案.
C. 问题应该是系统地准备的，但自然而然地流向了他们. 您应该从其他人那里得到有关问题集的反馈 .
d. 以逻辑顺序排列问题.
e. 允许意外的问题.
F. 飞行员测试焦点小组面试.
主持人（访调员）在焦点小组的成功中起关键作用. 主持人应具有与参与者相似的特征，并且在小组过程中熟练. 他们的作用是保持讨论的流动和正轨，指导讨论从无关的话题中回来，使过渡为另一个问题，并对小组的情绪保持敏感. 知道何时进入另一个问题. 主持人还应该有一些有关讨论主题的背景知识. 主持人角色的其他建议包括：
A. 使用主持人团队. 应该考虑将主持人团队使用分开的任务. 主持人应指导讨论并记下最少的笔记. 助手可以记录录音机，处理环境条件并应对意外的中断（E）.G., 已故的人，孩子带来的孩子等等.）.
b. 做好精神准备. 主持人应该在精神上保持警惕，聆听良好，并迅速思考. 问题应记住.
C. 有一个策略. 在小组讨论之前，闲聊至关重要. 主持人应向参与者打招呼，并开始进行闲聊，同时避免在焦点小组会议期间讨论要讨论的问题. 这次将允许主持人观察相互作用. 观察参与者后，可以将姓名帐篷策略性地放在桌子上. 例如，您可能希望从战略上放置那些非常害羞或可能主导讨论的人.
d. 记录讨论. 讨论应通过磁带记录和注意记录记录. 笔记是必不可少的. 笔记应该是如此完整，即使录音机不起作用，也可以使用它. 一个人绝不应该完全依靠录音机. 除主持人以外的某人应记下详细的笔记.
e. 开始讨论. 欢迎推荐的讨论模式，概述和主题，基本规则，第一个问题 . 概述应对研究目的和小组讨论的重要性进行诚实的讨论. 基本规则是有助于指导讨论的建议，并包括以下规则，例如：最小化或消除旁边的对话，一个人一次讲话，不要批评别人必须说的话，并尊重每个人的想法. 第一个问题应该是“打破冰”并鼓励所有人说话的问题.
F. 暂停和探测. 通常，主持人应在参与者进行交谈之前暂停五秒钟，然后开始交谈. 这五秒钟的停顿使其他参与者有机会跳入. 探针，例如“您会进一步解释?”或“你给我一个例子?“应该使用其他信息
G. 回应参与者的评论. 主持人应避免点头点头，以及诸如“ ok”，“ yes”，“ uh huh”，“正确”，“很好”等的简短口头回答.
H. 注意小组动态. 主持人应注意专家，主导的谈话者，害羞的参与者，漫步者等.
我. 选择焦点小组位置. 位置应该很容易到达. 参与者应该互相面对面. 应该有一张桌子供参与者坐在周围. 房间也应该可以访问以设置磁带记录器.
k. 为意外准备. 主持人应为意外的Evens做好准备，例如没有人出现（确保您带上列表和电话号码），只有少数出现（无论如何举行），聚会场所不足，小组不想说话（询问个人问题，绕过房间，每个人都回答特定的问题，小组参与进来，不想离开（有正式结局），危险的天气（打电话给所有人并取消），早期的问题占用太多时间（确保在此处的重要问题询问途径的回答）.
l. 结束焦点小组. 感谢小组参加. 主持人可以选择总结说什么，并询问是否错过了什么.
焦点小组参与者应系统地有目的地选择. 以下提供了一些选择潜在参与者的准则：
A. 学习的目的应指导谁邀请谁.
b. 焦点小组参与者应以同质性为特征，但具有足够的差异以允许对比意见. 在职业，社会阶层，教育水平，年龄，教育或家庭特征和性别方面，最常寻求同质性（除非这些群体之间的互动是推动研究的原因）.
C. 参与者不应彼此熟悉（彼此认识的人倾向于形成小组讨论）.
d. 小组的大小通常约为7-10. 十二岁以上的群体经常被证明太大了，而四个以下的人表明，没有足够的全部经验.
e. 焦点小组需要灵活的研究设计，而不是随机化. 在选择参与者时，要记住，焦点小组的意图不是要推断，而是要理解，不是要概括，而是要确定范围，不是对人口发表陈述，而是提供有关人们如何看待情况的见解.
F. 确定所需小组数量的有用的经验法则是继续进行面试，直到几乎没有新的信息提供. 通常，前两个组提供了大量的新信息. 如果发生这种情况停止.
G. 为了让人们参加，应该个性化邀请函，建立与现有社区活动或职能不冲突的会议时间，请在会议前一周通过电话与潜在参与者联系，请发送个性化邀请函前一天提醒他们. 如果可行，激励措施也有助于让人们参加.
分析和报告阶段
分析应首先回到研究意图. 例如，如果研究的目的狭窄，则可能不需要精心的分析，并且不适当. 数据分析的过程必须是系统的（遵循规定的，顺序的流）和可验证的（另一个人将使用可用文档和原始数据得出类似的结论）. 理想情况下，主持人或助手也应进行分析. 一系列分析可能遵循以下格式：
A. 通过观察参与者之间的熟悉程度，在pressession闲聊期间开始过程.
b. 会议结束后，主持人和助手点检查磁带记录器以确保记录下来. 如果无法打捞磁带，则调节团队应立即重建讨论. 录制此汇报可能会有所帮助.
C. 主持人和助手写下摘要评论，并聆听完整的磁带，以编写更完整的讨论摘要. 该书面摘要应在会议结束后的几个小时内和下一个焦点小组之前准备. 主持人和助手比较笔记，分享观察，谈论参与者对关键问题的回答.
d. 主持人和助手应得出一个简短的摘要，这是相互同意的. 现场注释应捕获信息：
1. 问题列表中的任何更改
2. 参与者特征
3. 参与者讨论关键问题时使用的描述性短语或单词
4. 对关键问题的回答中的主题
5. 表明参与者具有共同特征的观点的子主题
6. 参与者热情的描述
7. 参与者评论与他们报告的行为之间的一致性
8. 身体语言
9. 将来应该考虑的质疑的新途径：应修改，删除，添加等问题.
10. 讨论的整体情绪.
e. 然后，通过收集简短的摘要报告，磁带记录，问题清单，人口统计信息清单以及讨论的成绩单，该过程继续进行。.
F. 所有摘要都应在一次坐下来阅读. 笔记应由潜在的趋势和模式制成.
G. 每个成绩单都应读取（如果没有成绩单，则应听取讨论的磁带）.
H. 在二读中，笔录，标记部分与问题列表中的每个问题相关.
我. 进行分析时，应考虑五个因素：
1. 字. 应该确定单词的实际单词和含义. 一个人可能会使常用单词的频率计数. 聚集类似的概念.
2. 语境. 通过找到触发刺激，然后在这种情况下解释评论来检查单词的上下文.
3. 内部一致性. 跟踪与他人互动后的对话和音符的变化，甚至是位置的逆转.
4. 响应的特异性. 与含糊不清的回应相比，根据经验的反应和基于经验的反应应更大. 应对第一人称回答而不是第三人称假设答案的重量更大.
5. 找到大想法. 寻找在整个讨论中切断的概念或想法.
再次，研究的目标应确定需要报告信息的方式以及为谁报告. 通常，数字和百分比不适用于焦点小组研究，不应包括在报告中. 报告应具有描述性并呈现数据的含义，而不是数据摘要.
可以在三个级别检查和报告数据，包括1）原始数据，2）描述性陈述和3）解释（Kreuger，1988）.
原始数据呈现受访者所说的声明. 数据可以按自然级别或主题中的主题进行订购或分类.
描述性陈述总结了受访者的评论，并使用原始数据提供说明性示例. 必须决定包括哪些报价.
解释是最复杂的. 解释是通过提供或呈现数据的含义而不是简单地总结数据来建立描述过程的. 在给描述的意义时，应该反映自己的解释中的偏见.
使用焦点组的变化
焦点组的一种有用的变化是Stewart和Sharmdasani（1990）建议的名义组技术（NGT）. 此技术使您可以利用专业条件下的焦点小组的一些好处，包括：
1）与非常专业的人群一起使用，这些人无法轻易在短时间内集会（例如政府官员，高级管理人员等.）；
2）在成员（主管/下属，父母/子女）之间存在显着差异的地方；或者
3）当存在高水平的冲突或两极分化时，就存在一个问题时，可以抑制少数群体/反对观点.
“名义组”仅是名称的群体. 参与者不会互动，甚至可能不遇到.
在此技术中，每个成员都会分别采访（可能是通过电话）. 每个人的看法/想法互相摘要都向彼此提供评论. 虽然它不像典型的焦点小组会议那样自发，但该技术仍然允许参与者对他人的评论做出反应和影响.
1）克鲁格，r. A. 1988. 焦点小组：应用研究的实用指南. 加利福尼亚州纽伯里公园：圣人出版物.
将重点小组用于评估研究的少数书籍之一. 这本书非常关注分析和报告焦点小组结果. 详细的例子将对刚开始焦点小组开始的人有帮助.
2）摩根，D. l. 1988. 焦点小组作为定性研究. 加利福尼亚州纽伯里公园：圣人出版物.
进行焦点小组的好的指南. 将进行小组访谈的营销研究技术转换为一种更适用于社会科学研究的形式.
3）斯图尔特，D. w., 和Shamdasani，P. n. （1990）. 焦点小组：理论和实践. 应用社会研究方法系列，卷. 20. 加利福尼亚州纽伯里公园：圣人出版物.
这本书与焦点小组的其他指南和手册有关，其重点是理论维度. 专门处理小组动态和交流中的起源. 它还概述了几种相关的小组访谈技术.
<h2>焦点小组研究 – 可靠性，有效性，可复制性，概括性</h2>
可以将焦点小组定义为以特定主题为中心的小组面试，并由主持人或促进者协调和协调 – 试图通过利用在组设置中发生的交互来产生主要是定性数据. 焦点小组方法背后的想法是，小组流程可以帮助人们探索和阐明他们的观点，而在一对一的访谈中不容易访问的方式. 尽管焦点小组打开令人兴奋的分析可能性，但在这方面也引起了许多潜在的问题问题.
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定义：可靠性 – 可靠，可靠或值得信赖的质量. 有效性 – 有效的状态或质量（具有一定基础；基于真理）的可复制性 – 活动，过程或测试结果的属性，使其可以在其他位置或时间重复. 概括性 – 概括性是测试和统计理论的一个过程，该过程从行为样本中获取得分，并将其应用于整个可能的观测值集，而在焦点组中进行的组动力学对于其成功是至关重要的.
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但是，这些人际交往可能会引起焦点小组数据解释的问题. 一个问题是小组中不自信的参与者持有的反对观点的“审查”. 不和谐的观点和观点的出现 – Kitzinger（1994b）所说的“辩论性互动”通常对焦点小组数据的丰富性有所贡献，但可能会被人为地抑制. 该小组的某些成员可能比其他成员更加自信或表达，他们的观点可能会主导诉讼；这些人被描述为“思想领袖”（Henderson 1995）.
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这反映了那些发现自己少数派默许多数观点的人的趋势（Asch 1951，Deutsch＆Gerard 1955，Carey＆Smith，1994年）. 这里还有一个问题. 如果大多数群体共享的观点位于一个方向或另一个方向上，则可以通过所谓的组极化效应来夸大它（Turner 1991）. 普遍的小组观点将倾向于在相关连续体的末尾汇聚，但在此过程中也会趋于放大. 相比之下，任何不同的观点都将被抑制.
有趣的是，当相关的主题是引起小组成员评估反应的主题时，Carey（1995）表明，观点的这种融合往往是负面的，而不是积极的. 参与者越均匀（如前所述，在其他方面有利），极性的可能性就越大. 另一个负面的方面是焦点组输出无法预测. 如果已经确定了一系列焦点小组的结果一致性，那么这些会议的结果很可能可以代表更多的人.
我们不能指望焦点小组可以像定量研究结果一样投影. 我关于缺点的最后一点是，焦点小组是一个非常人为的环境，可以影响产生的响应. 这通常是民族志专家推荐方法与焦点小组时会使用的论点. 因为使用人种学技术的研究人员将自己置于真实的环境中，这对于焦点小组来说是无法达到的.
在焦点小组中，人们被收集到会议室中，因此他们的行为可能与他们不被观看时的行为不同，这将影响研究结果的质量. 但是焦点小组研究也有很大的优势 . 首先，主持人的权威角色. 合格的主持人的面对面参与可以确保对话始终保持正轨，并鼓励参与者参与，而无需一个人主导会议. 另一点是该方法的动态性质.
由于动态环境，主持人可以修改主题，这些主题是在会话之前准备的，以使主题更适合目的. 让客户参与研究过程的能力是另一个重要优势. 在传统焦点小组中，客户人员有可能观看单向镜子后面的整个讨论. 客户人员可以向主持人提供思维，这可能有助于主持人更好地处理讨论的方向，并提高产出质量. 同样，利用非语言行为作为研究输入的能力也很有用 .
个人的表达，态度，对话的强度等. 研究人员可以感知一下，可以修改主持人的决定，并且可以在研究结果中计算. 另一个积极的方面是参与者参与研究的水平. 因为主持人正在观察每个参与者，并且每个人都知道该过程已被录像，因此即使在非讨论会期间，也很容易使参与者完全参与. 我的最后一点是与焦点小组研究相关的更大安全性.
筛选每个参与者的可能性，让研究人员知道谁参与了. 这样可以确保例如您的竞争不参与. （PBWorks，2007年，P. 1）焦点组的可靠性可靠性是度量（例如焦点小组）准确且可复制的程度. 对于焦点小组，这可能涉及另一个类似但不同的人的焦点小组是否会给出类似的答案. 焦点小组通常有可靠性的问题. 如果主持人经过高度训练，并且问题相对具体，则可以减少这些. 焦点组有效性的有效性是测量量度衡量的程度的程度.
对于焦点小组而言，这可能意味着是否合理地确定人们在谈论您的想法. 焦点小组往往对有效性很强. （Peter Flom，[N. d. ]，p. 1）从焦点小组概括有两个观点，从焦点小组概括的问题可能是有问题的. 第一个观点将焦点小组视为来自目标人群的样本，因此可能将概括视为合法目标 – 但认识到许多方法论障碍.
由于焦点小组参与者通常通过非概率抽样的过程聚集在一起，因此这将无法提供较大人群的代表性程度，例如某些邮件调查. 此外，更倾向于自信心和表达的个人倾向于首先同意参加焦点小组，可能有必要提供诱因，以鼓励较少的参与者挺身而出.
关于焦点小组数据外部有效性的另一个观点提出了认识论，而不是方法论上的困难. 这种观点将强调以下事实：焦点小组数据在特定的社会状况中牢固地背景. 因此，它们产生了“位置”帐户，与特定的互动背景有关，这对于许多参与者而言可能不是特别自然的。. 似乎在这个问题上出现的结论是，焦点小组数据的概括不是不可能的，但与正统定量方法的研究性质截然不同。.
结论焦点小组具有巨大潜力作为收集定性数据的手段. 但是，除非对焦点小组引起的有问题的方法论问题有适当的关注，否则该潜力将无法实现. 在这方面，要出现的主要结论如下：主持人的技能和属性以及数据记录的方式将对焦点小组收集的数据质量产生强大的影响.
焦点小组探索集体，而不是个人，现象学，并尝试从焦点小组数据推断后者的尝试是没有根据的. 焦点小组数据可能是态度共识的糟糕指标，尽管它们可能揭示了观点的分歧以及某些问题之间的某些问题的反复发生程度. 焦点小组可以揭示参与者的观点的性质和范围，但他们的力量却少了. 焦点小组数据的概括是有问题的，但在理论概括水平上可能比经验泛化的概括更大.
焦点小组的使用速度比我们对这些定性研究方法的了解更快地增加. 但是，每个迹象都在于这种环境正在动态变化，并将在未来50年内继续这样做. 为了跟上这些更改，需要更多关于焦点小组方法的研究. 最终最好的老师是经验 . 像大多数其他研究工具一样，熟练程度与实践有关. 这提供了一个机会，可以看到各种群体相互作用以及主持人处理特定问题的方式.
我们还提请注意焦点小组访谈的局限性及其优势. 与焦点小组相关的最大限制是每个组真正代表一个单一的观察. 在焦点小组的情况下，需求效应可能是由于组的组成，组中特别主导成员的存在，主持人的行动或其他相关因素而造成的.
因此，焦点小组与许多其他研究工具具有许多相同的限制，包括调查研究和实验. 这些局限性和问题的来源可能有所不同，但是问题是相同的. 总而言之，如果您使用正确的工具以正确的方式进行操作，焦点小组研究对您的业务提出新想法并找到与目标群体采取的最佳方法非常有帮助.
<h2>探索焦点小组的可信赖性和可靠性，以获取有用的反馈以评估学术课程</h2>
 背景： 在SHIFA医学院，评估是课程不可或缺的一部分. 我们使用焦点小组作为工具，以获取有关学生在新的集成，基于系统课程的经验的深入信息. 这项研究的目的是探索焦点小组在确定课程改进的重要问题中的实用性，并探索通过此策略获得的数据的可信度和代表性.
 方法： 2012年，我们使用焦点小组来寻求学生的反馈，以了解他们在综合课程中的经验. 为此目的选择了三个临床前年的一个课程. 为每个选定的课程进行了三个平行的焦点小组. 每个焦点小组都记录了音频，主持人和志愿学生在会议期间还记录了其他笔记. 转录录音并从三个来源获得的数据进行了分析，编码和分类，由三个研究者独立进行分类。. 使用电感方法确定了明显和潜在主题. 通过比较三位研究人员的独立主题分析，达成了关于主题的最终协议. 通过比较每个课程的三个平行焦点组的响应来确定数据的可靠性. 通过多个编码，审计跟踪和会员与焦点小组参与者进行审查主题的有效性来确保推断的可信赖性。.
 结果： 每个平行群体中对学生对课程看法的看法的大多数数据都同意：在同一班级的组中以及在三个临床前的年份中都看到了类似的主题.
 结论： 焦点小组可以通过促进学生参与者互动的过程来收集值得信赖和可靠的信息，是一个有用的工具. 他们可以支持学生的定量数据，并用于支持课程改革.
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<h2>网格术语</h2>
课程 /标准
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<h2>什么是焦点小组|逐步指南和示例</h2>
Tegan George于2021年12月10日出版. 于2023年2月6日修订.
A 焦点小组 是一种研究方法，它汇集了一小部分人在调节环境中回答问题. 根据预定义的人口特征选择该小组，并且这些问题旨在阐明感兴趣的话题.
<img src=”https://www.scribbr.com/wp-content/uploads/2023/02/focus-group-research-method-preview.webp” alt=”什么是焦点小组” width=”600″ height=”482″ />
<h2>目录</h2>
<ol>
<li>什么是焦点小组?</li>
<li>步骤1：选择您感兴趣的主题</li>
<li>步骤2：定义您的研究范围和假设</li>
<li>步骤3：确定您的焦点小组问题</li>
<li>步骤4：选择主持人或共同调制器</li>
<li>步骤5：招募您的参与者</li>
<li>步骤6：设置您的焦点小组</li>
<li>步骤7：主持您的焦点小组</li>
<li>步骤8：分析您的数据并报告结果</li>
<li>焦点小组的优势和缺点</li>
<li>关于焦点小组的常见问题</li>
</ol>
<h2>什么是焦点小组?</h2>
焦点小组是一种定性研究. 观察该小组的动态，他们对焦点小组问题的答案，甚至他们的肢体语言都可以指导对消费者决策，产品和服务的未来研究或有争议的主题.
焦点小组通常用于营销，图书馆科学，社会科学和用户研究学科. 与单个访谈相比，他们可以提供更细微和自然的反馈，并且比实验或大规模调查更容易组织.
<h2>步骤1：选择您感兴趣的主题</h2>
焦点小组主要被认为 验证性研究技术. 换句话说，他们的讨论繁重的环境对于确认或反驳先前存在的信念最有用. 因此，它们非常适合进行解释性研究，您可以在其中探讨为什么在有限的信息可用时会发生某些事情.
如果：
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<ul>
<li>您感兴趣 实时，未经过滤的回应 关于给定的主题或参与者之间讨论的动态</li>
<li>您的问题源于 情怀 或者 感知, 并且不能轻易用“是”或“否”来回答</li>
<li>您有信心 少数 回答会回答您的问题</li>
<li>您正在寻找 方向信息 这将帮助您发现新的问题或未来的研究想法</li>
</ul>

焦点小组的好处是您的假设可以是开放式的. 您可以对各种各样的意见开放，这可能导致意外结论.
<h2>步骤3：确定您的焦点小组问题</h2>
您提出的焦点小组的问题对您的分析至关重要. 花点时间制定它们，特别注意措辞. 小心避免 主要问题, 会影响您的回应.
总体而言，您的焦点小组问题应该是：
<ul>
<li>开放式且灵活</li>
<li>无法用“是”或“否”回答（以“为什么”或“如何”开头的问题通常是最好的）</li>
<li>明确的，直接达到这一点，同时仍在刺激讨论</li>
<li>公正和中立</li>
</ul>
如果您正在讨论一个有争议的话题，请注意您的问题不会引起社会可取性偏见. 在这里，您的受访者可能会撒谎，以掩盖任何在社会上不可接受或不受欢迎的观点. 这种和其他需求特征可能会损害您的分析，并导致您的结果中的几种偏见，尤其是当您的参与者一旦发现他们被观察到他们的反应方式. 这些包括自选择性偏见，霍桑效应，pygmalion效应和回忆偏见.
示例：焦点小组问题您可以使用几种类型的问题：
<ul>
<li>参与问题 让您的参与者感到舒适和放松： “您在餐厅最喜欢的食物是什么?透明</li>
<li>探索问题 深入研究分析的重点： “您看到的提供素食选择的优点和缺点?透明</li>
<li>退出问题 挑选您以前可能错过的讨论中的任何东西： “在餐厅中，您有什么想提及的有关素食选择的信息吗?透明</li>
</ul>
<h2>步骤4：选择主持人或共同调制器</h2>
在房间里有多个主持人很重要. 如果您想提出问题，请选择一个可以协调技术，记笔记并观察参与者的行为的共同调节器.
如果您的假设具有行为方面，请考虑要求其他人担任主持人，以便您自由扮演更加观察的角色.
根据您的主题，您可以选择一些类型的主持人角色.
<ul>
<li>最常见的是 双模型, 上面介绍.</li>
<li>另一个常见的选择是 决斗模型风格. 在这里，您和您的共同调制员在一个问题上采取了反对，使参与者可以看到不同的观点并做出相应的回应.</li>
</ul>
<h2>步骤5：招募您的参与者</h2>
根据您的研究主题，您可以选择一些抽样方法来帮助您招募和选择参与者.
<ul>
<li>自愿响应采样, 例如在校园内发布传单，并根据回答找到参与者</li>
<li>简单采样在您最容易获得的人中，例如您的大学的同学</li>
<li>分层抽样 特定年龄，种族，种族，性别认同或其他感兴趣的特征</li>
<li>判断抽样 您已经知道要包括的一组特定参与者</li>
</ul>
提防抽样偏见和选择偏见，当某些人群中的某些成员比其他人更有可能包括时，这可能会发生.
<h3>参加人数</h3>
在大多数情况下，一个焦点小组不足以回答您的研究问题. 您可能需要安排三到四组. 一个好的经验法则是当您到达时停止 饱和点 （我.e., 当您没有收到对问题的新回答时）.
大多数焦点小组有6-10名参与者. 如果有人不出现. 根据经验，您不应少于6岁以上的参与者，以获得最可靠的结果.
最后，最好是您的参与者不认识你们或彼此，因为这会偏向您的结果.
<h2>步骤6：设置您的焦点小组</h2>
焦点小组不仅是一群人聚在一起讨论他们的意见. 虽然运行良好.
<h3>确认时间和日期</h3>
确保提前与您的参与者确认时间和约会. 焦点小组通常会持续45-90分钟，但有些可以持续更长的时间. 但是，请注意徘徊的可能性跨度. 如果您真的认为您的会议需要持续超过90分钟，请安排一些休息时间.
<h3>确认它将亲自或在线进行</h3>
您还需要确定该小组是亲自见面还是在线见面. 如果您亲自托管，请务必选择适当的位置.
<ul>
<li>不舒服或尴尬的位置可能会影响小组成员的情绪或参与程度.</li>
<li>在线会议很方便，因为参与者可以在家中加入，但他们也可以减少参与者之间的联系.</li>
</ul>
通常，确保您处于无噪声环境中.
<h3>同意和道德考虑</h3>
重要的是要考虑道德考虑并在进行研究时获得知情同意. 知情同意 意味着参与者拥有他们需要决定是否要在研究开始之前参与的所有信息. 这包括有关福利，风险，资金和机构批准的信息.
参与者也应签署 释放形式 指出他们对被音频或视频记录感到满意. 虽然口头同意可能足够，但最好要求参与者签署表格.
焦点小组的缺点是他们太小而无法提供真实 匿名 给参与者. 确保您的参与者在参加之前就知道这一点.
您可以做一些事情来承诺将信息保密. 您可以确保 保密 通过从报告中删除所有识别信息或以稍后的数据为名. 数据伪象征 需要用化名或虚假标识符代替有关参与者的任何识别信息.
<h3>参与之前准备</h3>
如果您希望参与者可以事先阅读，学习或准备，请务必提前通知他们. 前一天打电话给他们也是一个好主意，以确保他们仍然会参加.
<h2>步骤7：主持您的焦点小组</h2>
在参与者到达之前考虑进行技术检查，并注意可能影响小组情绪的任何环境或外部因素. 确保您有井井有条并准备就绪，因为压力很大的氛围会分散注意力和适得其反.
<h3>开始焦点小组</h3>
欢迎个人通过介绍主题，您自己和您的共同调节器来加入焦点小组，并详细讨论任何基本规则或建议进行讨论. 重要的是要让您的参与者感到放松并通过他们的回应来.
考虑从破冰船开始，这将使参与者可以放松并安顿下来. 您的破冰船可能与您的学习主题有关；这只是让参与者交谈的练习.
<h3>领导讨论</h3>
一旦您开始提出问题，请尝试使参与者之间的响应时间平等. 注意该小组中最不健谈的成员以及任何具有特别强人或主导性格的参与者.
您可以直接提出更少的健谈成员问题，以鼓励他们参加或通过名字向参与者提问. 随时要求参与者详细说明他们的答案或举一个例子.
作为主持人，努力保持 中性的. 避免反应反应，并意识到您的肢体语言（e.G., 点点头，眉毛）和观察者偏见的可能性. 积极的聆听技巧，例如鹦鹉回答或要求澄清，是鼓励参与并表示您正在听的好方法.
许多焦点小组为参与者提供货币激励措施. 根据您的研究预算，这是对他们的时间和承诺表示赞赏的好方法. 为了让每个人都感到新鲜，请考虑提供零食或饮料.
<h2>步骤8：分析您的数据并报告结果</h2>
在结束了焦点小组之后，您和您的共同调节器应汇报，记录讨论的初始印象以及您得出的任何亮点，问题或即时结论.
下一步是转录和清洁您的数据. 为组织目的分配每个参与者一个数字或化名. 抄录录音并进行内容分析以寻找主题或类别的响应. 您选择的类别可以构成报告结果的基础.
<h2>焦点小组的优势和缺点</h2>
就像其他研究方法一样，焦点小组具有优势和缺点.
<h3>优点</h3>
<ul>
<li>它们的组织非常简单，结果具有很强的面部有效性.</li>
<li>即使您补偿参与者，它们通常很便宜.</li>
<li>焦点小组比调查或实验要少得多，您会立即获得结果.</li>
<li>焦点小组的结果通常比原始数据更容易理解和直观.</li>
</ul>
<h3>缺点</h3>
<ul>
<li>很难组装一个真正代表性的样本. 由于样本量很小，焦点小组通常不认为外部有效.</li>
<li>由于样本量很小，您无法确保受访者的匿名性，这可能会影响他们自由说话的愿望.</li>
<li>分析深度可能是一个问题，因为在有争议的话题上获得诚实的意见可能是一项挑战.</li>
<li>数据分析中有很大的错误空间，并且在得出结论时，观察者依赖性的潜力很高. 您必须小心不要挑选回答以适合先前的结论.</li>
</ul>
<h2>关于焦点小组的常见问题</h2>
A 焦点小组 是一种研究方法，它汇集了一小部分人在调节环境中回答问题. 根据预定义的人口特征选择该小组，并且这些问题旨在阐明感兴趣的话题. 这是四种访谈类型之一.
根据经验，与 思想，信念和感觉 在焦点小组中工作得很好. 花点时间提出强烈的问题，特别注意措辞. 小心避免 主要问题, 这会偏向您的回应.
总体而言，您的焦点小组问题应该是：
<ul>
<li>开放式且灵活</li>
<li>无法用“是”或“否”回答（以“为什么”或“如何”开头的问题通常是最好的）</li>
<li>明确的，直接达到这一点，同时仍在刺激讨论</li>
<li>公正和中立</li>
</ul>
有多种定性数据分析的方法，但它们都共享五个共同的步骤：
<ol>
<li>准备并组织数据.</li>
<li>查看并探索您的数据.</li>
<li>开发数据编码系统.</li>
<li>将代码分配给数据.</li>
<li>确定经常出现的主题.</li>
</ol>
每个步骤的细节取决于分析的重点. 一些常见的方法包括文本分析，主题分析和话语分析.
每个数据集都需要不同的技术 清洁脏数据, 但是您需要以系统的方式解决这些问题. 您专注于查找和解决不同意或与其他数据集的数据点.
这些数据可能缺少值，离群值，重复值，格式不正确或无关紧要. 您将从筛选和诊断数据开始. 然后，您通常会标准化，接受或删除数据以使数据集保持一致且有效.
最常见的四种访谈类型是：
<ul>
<li>结构化访谈： 这些问题在主题和秩序中都是预定的.</li>
<li>半结构化访谈： 一些问题是预定的，但没有计划其他问题.</li>
<li>非结构化访谈： 这些问题都没有预定.</li>
<li>焦点小组访谈： 这些问题被提交给一个小组而不是一个人.</li>
</ul>
不可能完全避免观察者在手动收集数据或记录数据的研究中，但是您可以采取步骤减少研究中的这种偏见.
研究范围 在数据收集阶段之前的研究过程开始时确定. 有时被称为“学习范围”，您的范围描绘了您的项目中将和不会涵盖的内容. 它可以帮助您集中工作和时间，确保您能够实现自己的目标和成果.
从研究提案到论文或论文，定义范围在任何研究项目中都非常有用. 所有类型的研究都需要范围：定量，定性和混合方法.
要定义您的研究范围，请考虑以下内容：
<ul>
<li>预算限制或赠款资金的任何细节</li>
<li>您建议的时间表和持续时间</li>
<li>有关您的学习人群，建议的样本量以及您将追求的研究方法的细节</li>
<li>任何包含和排除标准</li>
<li>任何预期的控制，无关或混杂的变量，如果不正确考虑您的研究可能会偏见您的研究.</li>
</ul>
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