Out & About: Tuore uusi tapa lähettää kukkia

Alussa, mitä löysit, olivat tärkeimmät ongelmat nykyisen kukkasähköjärjestelmän kanssa?
Uskon, että sähköisen kaupankäynnin, markkinoinnin ja teknologian taustat ovat auttaneet meitä tunnistamaan tämän vanhentuneen palvelun ongelmat. On olemassa monia välikäsiä, jotka osallistuvat perinteiseen kukkaviljelytuotantoon. Hidas palvelu ei ole vain ärsyttävää asiakkaille, vaan myös varmistaa, että kukat saattavat pilata pian sen jälkeen, kun he saapuvat kohteeseensa. Samasta syystä järjestelmä ei myöskään ollut täysin edullinen, eikä se varmasti ollut läpinäkyvää.

Loppujen lopuksi otimme kaiken, mitä emme pidä toimialasta ja loi UrbanStemsin. Meillä on neljä “pylvästä”, joista olemme ylpeitä siitä, että seisomme. Ensimmäinen on hinta. Aloitamme kohtuullisella hinnalla, emmekä veloita mitään ylimääräisiä maksuja. Toinen on kimpun laatu. Käytämme premium-kukkia, jotka tulevat Rainforest Alliance Certified -ympäristöystävällisiltä tiloilta. Kolmas on nopeus. Meillä on tunnin toimitusikkunat, ja saamme kukat vastaanottajalle täsmällisesti ajallaan pyöräkuoren kautta. Neljäs pilari on erinomainen avoimuus. Kun kukat saapuvat vastaanottajallesi, kuriiri ottaa valokuvan kämmekkeestä kohderakennuksen edessä ja lähettää sen sinulle.

Mikä on ollut vaikein haaste, jonka olet joutunut ratkaisemaan käsittelemään tuotteen haurasta, herkkää luonnetta ja lyhyttä elinikää?
Yksi suurimmista alkuperäisistä haasteistamme oli varmistaa, että kukat saapuivat asiakkaalle parhaimmillaan. Tämä on ilmeisesti ollut suuri ilmiö kukkasiteollisuudessa jo vuosien ajan, joten teimme tavoitteemme rajoittaa aikaa, jolloin kukat leikataan tilalla DC: n tai New Yorkin saapumiseen asti vain 48 tuntia. että he tulevat vastaanottajallesi katsomaan parhaita.

Vannon mikä tahansa UrbanStemsin päämajan järjestämisestä? Harkitse jakaa joitain 101 neuvontaa niille, jotka haluavat luoda omat järjestelyt kotonaan?
Olemme kuulleet niin monta sääntöä siitä, mitkä kukat menevät hyvin yhteen ja oikea tapa järjestää kukkakimppuja – yksi suurimmista on “kertoimien sääntö”, joka perustuu ajatukseen, että kukat luonnollisesti kasvavat parittomina numeroina, joten haluaisit jäljitellä, että käytät esimerkiksi kolme ruusua tai viisi viiksetäsiä sisätiloissa. Henkilökohtaisesta lähestymistavastamme me yleensä mietti, millaista mielialaa yritämme välittää meidän kimppuamme. yritä kehittää jotain, joka on yhtenäistä ja joka ei ole liian kaukana tuosta teemasta, vaan aina mielialaa, mutta todellakin loppujen lopuksi uskomme, että se on luottavainen vaistoasi ja luovuasi luovuuttasi ja persoonallisuuttasi pelataan.

Kotona järjestettäessä: Vastuuvapauslausekkeesta, että sinun tulisi aina käyttää UrbanStems-kukkia [nauraa], on totta, että voit todella tehdä upeita järjestelyjä luonnonvaraisten kukkien tai jopa supermarkettikukkien kanssa. Se on hauska haaste, varmasti. Voit myös leikkiä kuivauskukkien kanssa, jotka ovat tulossa ulos. Yritä kuitenkin kasvattaa omasi. Se olisi paras haaste kaikille, ja tuoreet kukat näyttävät aina paremmilta.

Mielenkiintoista on, että suurin osa asiakkaista on naisia, jotka lähettävät kukkia ystävilleen. Tämä on varmasti muutos perinteisiin romanttisiin tunteisiin, jotka liittyvät kukoihin.
Kyllä, se on ollut todella mielenkiintoinen. Ihmiset yleensä ajattelevat kukkien toimitusta kaveri-lähetys-tyttö-asia, mutta olemme havainneet, että monet ihmiset haluavat lähettää kukkia ystäviään mukava “vain koska” ele. Mutta kun ajattelet sitä, kaikki pelatut dynamiikat ovat yllättäviä. Meillä on joukko kaverit, jotka johtavat kukkayritystä – sitä ei ehkä odotetakaan! Mielestäni monet muutokset, jotka näemme, liittyvät “Send Happy” -logoon. Sen ei tarvitse olla romanttinen. Se on helppoa ja edullista, joten miksi ei kirkastaa ystävänpäivää? Se on myös testamentti järjestelyjämme ja pakkauksemme kauneudesta (Chartreuse-tyyny, keula ja käsinkirjoitettu muistiinpano), jotka on muokattu vetämään puoleensa hyvän makua. Kukaan ei ole poissa, ja se on ollut erittäin hienoa.

Mitä voimme odottaa UrbanStemsiltä tulevaisuudessa??
Aloitimme vain New Yorkissa, joten se on ehdottomasti juuri nyt. Olemme innoissamme tuoda tämä uusi tapa lähettää kukkia Manhattanin ihmisille. Se on mielenkiintoista, koska tällä hetkellä voi saada melko paljon mitään, mutta tähän mennessä ei ollut oikein hyvä tapa saada edullisia, kauniita, nopeita kukkakuljetuksia. Toinen tavoitteistamme on jatkaa keskusteluamme #SendHappy: n haasteetunnuksella. Loppujen lopuksi kyse on todellakin siitä, mistä olemme. Kukkalähetyksen tarkoituksena on tehdä jonkun päivän hetkessä ja lähettää onnellisuutta. Ja ihmiset ovat todella tarttuneet tähän ajatukseen.

Lue lisää UrbanStemsin takaa ja filosofiasta verkkosivuillaan.