Jared和Zales是同一家公司?

<h1>Kay的珠宝商，Zales的母公司Jared今年将关闭400家商店</h1>
<blockquote>这场政变反映了德罗索（Drosos）自己的历史：她说，她在宝洁公司（Procter＆Gamble）的25年中受益匪浅的支持受益. 她算在她的导师中.G. 标志性首席执行官拉夫利（Lafley）在2000年代初期在消费者巨头（Consumer Giant）领先一道。. 正是在P＆G上，Drosos了解了从前线迅速响应信息的重要性. 她以著名的皮肤护理品牌Olay的周转方式将这些见解付诸实践，并取得了声誉.</blockquote>
<h2>斯特林珠宝商，凯珠宝商，贾里德和扎莱斯的母公司解决工资歧视案</h2>
经过15年的战斗，斯特林珠宝商是购物中心坚定的凯·珠宝商，贾里德（Jared）和扎莱斯（Zales）的母公司，同意解决一项集体诉讼，称该公司歧视了成千上万的员工超过工资和晋升. 该案还刺激了其他指控，其中包括对高级管理人员的性骚扰指控.
成千上万的现任和前任雇员在集体仲裁中起诉.
该公司被指控制定一项政策“禁止员工互相讨论”，这“使妇女难以确定她的工资比男性雇员少于执行同一份工作的实例.“
该班级增长到68,000名原告，他们声称妇女在赔偿和晋升方面受到歧视.
宣誓陈述还描述了一种企业文化，其中年度经理的务虚会据称成为不配偶，允许“豪华节”，男性高管“像从笼子里放开的狗一样在[度假胜地]周围四处逛逛，而没有。一个保护女性经理免受她们免受的保护，”仲裁文件显示.
根据宣誓陈述，所谓的事件发生在1990年代末至2000年代之间. 这些索赔不是诉讼的一部分，也不是在和解协议中解决的.
总部位于俄亥俄州的Sterling Jewelers和律师事务所Cohen Milstein Sellers＆Toll PLLC宣布了该协议，该协议呼吁公司的子公司，英国的签名珠宝商的子公司支付1.75亿美元. 其中，班级成员将分配1.25亿美元，其余的将交给律师.
该协议受仲裁员的批准约束.
<h2>更多：加利福尼亚大学达到243美元.在加州大学洛杉矶分校的600万个和解性虐待丑闻</h2>
“在过去的四年中，我们一直在成功改变标志的商业模式和文化. 我要感谢我们敬业的团队成员帮助创建我们的欢迎和包容性环境，邀请每个人成为他们真实的自我. 我们认为，优先考虑多样性，公平和包容性会增长高功能的团队，并培养一种欣赏和发展的文化，” Signet Jewelers首席执行官Gina Drosos在一份声明中说。. “这项和解是将近15岁案件关闭的重要一步.“
Signet停止了诉讼中有争议的薪酬和晋升实践，并为妇女提供了指导和领导培训.
“这项和解为我们的客户提供了重大的货币救济，并确保引起此案的实践不会复发. 我们赞扬斯特林珠宝商对其工作场所政策进行重要而有意义的更改，这使它成为性别平等领导者的前进。”.
ABC新闻的凯利·麦卡锡（Kelly McCarthy）为这份报告做出了贡献.
编者注：本文的较早版本说，性骚扰指控是诉讼的一部分. 这些指控稍后出现，该和解仅与付款和晋升有关.
<h2>Kay的珠宝商，Zales的母公司Jared今年将关闭400家商店</h2>
<img src=”https://chainstoreage.com/sites/default/files/styles/author_profile/public/pictures/2019-09/MArianne.jpg?itok=6j8EXb12″ alt=”Marianne Wilson个人资料图片” />
全球最大的钻石珠宝零售商正在缩小其商店投资组合的尺寸，因为它加速了其对电子商务的重视.
Signet Jewelers Ltd. 说在北美至少有150家商店和U的80家商店.k. 由于Covid-19的大流行，天黑后不会重新开放. 它还计划在今年年底之前永久关闭至少150个地点. （目前，Signet在全球大约3200家商店主要以Kay Jewelers，Zales，Jared，H的名称为单位.塞缪尔（Samuel），欧内斯特·琼斯（Ernest Jones），人民，刺穿宝塔）
此外，Signet表示，这是与房东讨论租金延期和减排. 它还正在继续其商店级别的分析.
首席执行官弗吉尼亚·德罗索斯（Virginia Drosos）在公司与分析师的季度收益电话会议上说，在过去的几年中，作为Signet“光彩之路”策略的一部分，它将其商店的足迹降低了13％.
她说：“现在，在当前的环境中，我们正在加快优化工作，进一步减少了我们对C和B购物中心下降的暴露。”. 新宣布的关闭将使Signet的累积足迹减少到20％以上.
Signet的损失扩大到198美元.600万美元，或3美元.截至5月2日的季度，每股83美元，亏损18美元.200万美元或$ 0.每股35. 不包括非重期项目，调整后的每股损失为$ 1.59. 销售额下降了40.5％至$ 852.100万，同店销售额下降38.9％的大多数商店在大流行期间仍被关闭. 电子商务销售增长了6.7％.
5月，Signet开始了一个交错的商店重新开放计划，现在开放了1,100多个地点. 该公司表示.
Drosos表示：“我们以强劲的情人节销售业绩开始了我们的财政年度，然后迅速旋转并进一步调整了我们的电子商务运营模式，以在全家技术，虚拟咨询和销售解决方案的居家限制期间为客户提供服务。”. “我们正在收集有关客户行为的宝贵见解，并计划利用这些学习来增强我们的竞争优势，并通过优化的虚拟和物理足迹从危机中提高危机，以与我们的客户选择在哪里以及如何选择购物.透明 
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<h2>凯（Kay）和扎莱斯（Zales）恢复销售：标志着首席执行官吉娜·德罗索斯（Gina Drosos）如何使美国最大的珠宝商摆脱了长期的低迷状态</h2>
<img src=”https://content.fortune.com/wp-content/uploads/2022/12/20221026_spear_0101-e1671058996441.jpg?w=320&q=75″ alt=”签字集首席执行官吉娜·德罗索斯（Gina Drosos）” width=”” height=”” />
首席执行官吉娜·德罗索斯（Gina Drosos）在名字品牌链，贾里德（Jared）和扎莱斯（Zales）的母公司Ingeet Jewelers设计了一个周转.
安德鲁·斯皮尔（Andrew Spear）的照片
购物中心的大多数路人都没有意识到这一点，但是美国的大而无处不在的珠宝店链旨在满足不同的需求. 例如，Zales更专注于自己的时尚，趋势和礼物 – 您可能会穿上办公室的珠宝，或在附近的休闲聚会上. 如果您正在寻找更多与众不同的东西，这是一个庆祝一场大型生活的礼物，例如周年纪念日或订婚，您可能更有可能去凯. 而且，如果您要以更大的预算购物，并倾向于列出准豪华，愿意花费3,000美元或更多，您可能会离开购物中心，然后去附近的Jared，它可以跟踪高端的高端.
大多数购物者没有意识到的另一件事是，所有这三个连锁店（每个拥有数百家商店的国家品牌）都是同一家公司拥有的：Signet Jewelers，珠宝 – 零售巨头总部位于俄亥俄州，并在百慕大公司成立. 这是一家庆祝复苏的公司，这在很大程度上要归功于吉娜·德罗索斯（Gina Drosos），他是一位长期的签名董事会成员和消费者的资深人士，他于2017年成为首席执行官.
作为记录，Drosos的珠宝正在戴上 – 与记者一起Zoom Call，一直是Zales. Drosos说：“我真的很喜欢珠宝作为一种时尚物品，以及您如何堆叠和分层不同的作品。”. 她的手指穿过三条金项链的一组，并解释说，扎莱斯顾问给了她关于如何获得她想要的外观的指针 – Trendy，但仍然是专业的.
Signet Empire可能并不总是很时髦，但是这些天比公司的第一位女首席执行官Drosos掌管时拥有更多的动力. 不久前，Signet的三个最大链中的每个链中的每个目的都不那么明确，最适合. 的确，随着2010年代的签名陷入车辙，其最大的横幅相互蚕食，并开始变得几乎无法区分. Drosos回忆起Zales的任何销售活动都意味着在Kay的任何销售活动都相应下降，这一问题使情况变得更糟，因为连锁店经常在同一疲倦的购物中心彼此之间经营竞争对手商店. Drosos说：“我们在中间的横幅上几乎将所有横幅彼此之间的顶部覆盖。”.
德克萨斯州索斯莱克的Zales的客户. Drosos急剧减少了Zales和Kay商店的数量，以防止它们相互竞争；每家商店的销售随后飙升.
由Signet提供
Signet的前三名品牌之间的划定更清晰，共同产生了公司销售的77％，只是首席执行官长期待办事项清单中的一项. 尽管这是该国最大的珠宝商，但当Drosos接管时，Signet仍在处理许多主要问题. Zales在2014年获得了Signet，原来是笨拙的零售商，这是一家拥有债务的零售商，拥有太多可怕的商店，对客户和供应商都失去了青睐. Signet的资产负债表正在其商店信用卡业务拖延；而且几乎忽略了电子商务. 在大规模的性歧视和性骚扰案件中覆盖了所有的后果.
到目前为止，德罗索斯（Drosos）重塑签名集的计划是她在Procter＆Gamble的数十年经验以及作为遗传测试初创公司首席执行官的策略所塑造的，这取得了一些巨大的成功. Signet在Kay和Zales连锁店中抛弃了数百家薄弱的商店，并减少了对折扣的依赖. 它卖掉了那张信用卡业务. 它终于适应了电子商务时代. Drosos还开始改变Signet的文化 – 确保遭受震惊的员工（主要是妇女），觉得并纳入了人们的声音，并愿意购买管理层的愿景，并通过对董事会进行大修。.
标志销售额达到7美元.去年80亿美元 – 比罗索斯（Drosos）在角落办公室的第一年获得22％，比大流行低年度增长50％ – 达到新纪录. 12月中旬，Signet报告的销售额比预期的销售额要好，并提高了Drosos成功主张.
同时，不乏提醒Signet的挑战. 销售受到通货膨胀的打击，因为客户已经缩回了珠宝，这是一个酌情类别. Kay，Zales，甚至Jared购物者都不是Tiffany购物者，更不用说Cartier了 – 毕竟，当时代变得紧张时，他们不是那种可能花在珠宝上的人. U的中层和下层.s. WSL战略零售首席执行官温迪·利布曼（Wendy Liebmann）说：“珠宝市场承受着巨大的压力：“我们已经摆脱了大流行而陷入通货膨胀，人们在这里说，‘我真的需要它?’”
这个假期可以为该问题提供早期答案：签名集通常在11月和12月获得年销售额的30％. 但是，无论是珠宝购物者表明自己是小吃，看涨还是介于两者之间的某个地方，还有很多工作要做，鉴于华尔街在未来两年内几乎没有任何销售增长来实现签名.
Drosos的游戏计划必须通过超越竞争对手来赢得更多的市场份额；进一步使业务多样化；并保持致力于电子商务，以免它陷入停滞状态. Drosos说：“我们正在运行一本在过去十年中工作的旧剧本。”. “我们对商品和与供应商的合作更重要，而不是我们倾听消费者.”问题是，一本新的剧本和新文化是否会保留在切碎水域的均匀龙骨上.
<h2>最大的珠宝商，但有生长的空间</h2>
标志在高度分散的行业中竞争，小型区域连锁店和独立商店占主导地位. 虽然它是美国最大的珠宝商，但仅控制9个.占760亿美元市场的3％. 它的大小归功于160年的珠宝并购.
该公司的投资组合可以追溯到1862年英国珠宝商H的成立. 塞缪尔. H. 塞缪尔（Samuel）在1980年代被拉特纳珠宝商（Ratner Jewelers.k. 和你.s. 区域连锁店，大约在同一时间也吸收了斯特林珠宝商. Ratner在1993年更名为标志. 今天，凯（Kay）是斯特林帝国（Sterling Empire）的前主持人，占签名销售的38％，而Zales占22％，Jared 17％. Signet还通过刺穿宝塔（Mall Kiosk）的固定装置来拥有戏banter. Signet在英国和爱尔兰的销售额约为6％，加拿大的销售额约为3％，其余的.
Signet的规模使其占了数十年的占主导地位，但是像许多行业领导者一样，它变得硬化. 2014年对Zale Corp的收购., 在当时的标志的主要竞争对手，事后看来，就像公司购买无法有机捕获的增长的经典例子. 这项交易使签字集增加了更多的债务，以及一系列需要大量物理固定工作的商店，并且与凯有巨大的地理和风格重叠. 战略问题很快出现在顶级线：Signet的总销售额为6美元.在2016年初结束的财政年度中有550亿美元，然后在接下来的五年中下降，在此过程中降低了营业盈利能力.
弗吉尼亚州弗雷德里克斯堡的贾里德. 贾里德商店（Jared Stores.
Kristoffer Tripplaar -Sipa USA/AP Images
这就是Drosos加紧的时候. Drosos自2012年以来是一名签名总监，在P＆G工作了25年. 然后，她绕过生物技术初创企业领域，成为基因测试公司Assurex Health的首席执行官，并将其引导四年直到被收购. 她说，在那里，她加深了对数据在决策中的力量的理解，这一知识证明她的新角色至关重要.
在她盘子上的第一个明显修复中，需要在凯和扎莱斯链中切下商店. Drosos最终在整个公司中关闭了1,250家商店，同时在更好的位置开设了400家，其中大部分都在两个最大的横幅中进行. 总而言之，她关闭了Signet物理位置的20％，现在在U.s.
Drosos还转向更深入的客户研究以指导她的改革. 消费者告诉签名的一件事，但管理层并没有真正听说是他们准备在线购物. 珠宝购物是零售业中最后一条抗拒电子商务的城墙之一，这是一次机会，以前似乎在打哈欠. （Tiffany也迟到了电子商务；两年前购买了Tiffany的LVMH已将豪华珠宝商变成电子商务的最重点.）
这位新首席执行官意识到，电子商务不仅是要拥有一个有助于交易的网站，而且还涉及使人们能够进行研究，然后才能踏入商店. 在她担任首席执行官的第一步中，德罗索斯（Drosos）于2017年购买了詹姆斯伦（Jamesallen）.com，不是因为该网站是一项大生意，而是因为它具有颠覆钻石行业的技术. 它的技术生成了360度，高清图像，对现场出售的每块石头都创建了一个虚拟陈列室，购买者可以从数以万计的钻石中进行选择. 现在，Jared和Kay的网站也可以使用该技术. “人们现在可以在我们的网站上看到一颗钻石比亲自看到的钻石，因为我们可以将其炸毁并以高清显示给他们，” Drosos吹嘘.
技术也以书呆子的方式有用，特别是库存管理. 如果戒指在劳德代尔堡的一家商店中未售出，明尼阿波利斯的销售人员可以为客户访问. 所有这些都意味着商品的营业额更快，这意味着在商店中更多的新鲜库存，以及吸引客户并保护利润率的“新颖”.
鉴于COVID-19大流行的巨大威胁，使电子商务成为偶然的事实。. 到2020年中，Signet在春季结束了几周的商店关闭的后果 – Zales，Kay和Jared都不是必不可少的零售商. 该公司迫切希望确保收入不会陨石坑，因此加快了采用虚拟销售和路边皮卡等选项，以容纳购物者对与他人的近距离保持警惕. 整体销售在2020年下降了15％，但这种经验为标志提供了一些有价值的新肌肉. 2017年，Signet销售额的约5％是在线的；该速率现在为23％.
<blockquote>我们在组织中只需要释放才华横溢. Gina Drosos，签名首席执行官</blockquote>
詹姆斯·艾伦（James Allen）的交易还反映了Signet的并购策略的转变. 该公司长期以来一直专注于购买实体竞争对手。现在，它更专注于建立电子商务火力的交易，或者至少赢得新客户. 这项工作的核心是维多利亚州的秘密校友琼·希尔森（Joan Hilson），他在1980年代为Signet工作。.
德罗索斯（Drosos）和希尔森（Hilson）的最大目标之一是修复标牌的资产负债表，该资产负债表高度杠杆化，并通过从Signet的运营结构中取出成本来增强盈利能力. 自2017年以来，Signet将其长期债务降低了80％，至1.47亿美元；其营业利润率为11.去年6％，三年前的两倍以上. 这种更强大的现金流释放了通过收购进行下注的签名. 希尔森说：“它为我们出去发展我们的公司已经引起了流动性。”.
以蓝色尼罗河为例，德罗索斯一直在关注多年. 蓝尼罗河十年前作为第一个仅在线珠宝零售商创造了一种感觉. 但是该品牌从未真正起飞，平稳性每年的收入为5亿美元. Signet在今年9月以3.6亿美元的价格购买了它，所有现金都在抓住一个带有令人印象深刻的虚拟陈列室和吸引人的年轻客户群的电子商务网站. 最近的其他购买包括租赁公司Rocksbox；一个专门的专业商店连锁店，称为Diamonds Direct；和帮助标志的公司提供维护和估值等服务.
购买狂潮使该签名集团更加庞大：该公司现在有11个零售标语，从2017年的八个零售横幅提高. 这重新提出了一个问题，即签名是否可以使品牌能够使品牌增长而不会混淆购物者并与自己竞争. 零售分析师Liebmann说：“这是品牌的非凡积累。”. “如果您不小心，就有很大的分裂和蚕食自己的业务的潜力.”但是，就目前而言，这三个大连锁店 – 凯，贾里德（Jared）和扎莱斯（Zales）都在同时发展，尤其是因为德罗索斯（Drosos）的团队拥有关闭需要关闭的商店的纪律.
<h2>解决有毒文化</h2>
如果不改变标志的文化，drosos将无法实现这一转变. 像许多零售商一样，Signet长期以来一直是一家拥有女性的公司，主要是女性顾客，并且主要是男性领导. 当德罗索斯（Drosos.
破坏点是在毁灭性的 华盛顿邮报 2017年2月的故事据称，男性主管一直遭受了多年的系统性，猖ramp的性骚扰. 这个故事特别牵涉到马克·莱特（Mark Light）. 除其他指控外，据报道，在公司务虚会的一个游泳池中看到了光线. 轻巧和签字处反复否认这些指控. 但是在2017年夏天留下的光文以未指定的健康问题为由，其他涉及的经理也离开了. 今年，Signet解决了一项集体诉讼，指控性别偏见在其招聘和赔偿惯例中，从而使1.75亿美元至68,000名现任和前任雇员.
前Signet首席执行官Mark Light在2016年6月15日的照片中. Light和几位经理于2017年在云下离开了公司；他的继任者德罗索斯（Drosos）此后制定了性骚扰的零容忍政策.
克里斯·古德尼（Chris Goodney） – 布鲁姆伯格/盖蒂图像
毒性文化超越了猖ramp的不当行为：它也采用了一种准自治的商业方法的形式，其中老板，不成比例的男人，没有听听领域中的人们，主要是女性前线签名工人，都看到了什么. Drosos说，作为2012年以来的董事会成员，她一直在努力寻求签名，以使其劳动力和文化多样化. 她说，当她成为首席执行官时，董事会告诉她加快这一努力.
解决恐惧和风险避免的文化是一个艰巨的任务. Drosos说：“这是让我最紧张的工作之一。”. 她的第一步：使多样性和包容性目标是每个领导人评估的一部分，并为性骚扰制定零容忍政策. “我要创建一个干净的板岩. 我不会让历史成为我们的未来，”她回忆说. 如今，妇女在副总统级或更高的副总统的签名员工中有42％的员工是女性。在商店一级，女性的助理经理中有76％是女性. 她说：“在这个级别的代表性为所有员工设定了愿景。”.
另一个关键解决方案：赋予更多的自主权和权力来存储级别的管理. 当她担任首席执行官时，德罗索斯（Drosos. 她说：“我很快意识到，这是一种自上而下的指挥和控制文化。”. “我们在组织中只需要释放才华横溢.商店经理现在有更多的发言权. 这种举动加上重叠商店的关闭，使单个商店的生产力更高：平均标志商店的年销售额比较高的销售额高出50％.
这场政变反映了德罗索（Drosos）自己的历史：她说，她在宝洁公司（Procter＆Gamble）的25年中受益匪浅的支持受益. 她算在她的导师中.G. 标志性首席执行官拉夫利（Lafley）在2000年代初期在消费者巨头（Consumer Giant）领先一道。. 正是在P＆G上，Drosos了解了从前线迅速响应信息的重要性. 她以著名的皮肤护理品牌Olay的周转方式将这些见解付诸实践，并取得了声誉.
Drosos拥有宝洁（P＆G）的深入市场数据，Drosos在幻想，昂贵的百货商店品牌和低价的药店品牌之间的皮肤护理市场中有一个巨大的空白. Olay在沃尔玛或CVS上没有出售超过10美元的产品. 她回忆说：“有很大的差距. 因此，她创建了一种25美元. Gambit脱颖而出：一个年销售额2.5亿美元的品牌，她接管了2.5亿美元，达到了2美元.到她完成时，每年有50亿. Drosos说：“这确实是关于消费者的理解，并造成破坏会为我们带来竞争优势。”.
<h2>波涛汹涌的经济</h2>
对于Signet最近的所有成功，经济不断提醒Drosos和她的团队，这一进步会多么脆弱. 在最近的一个季度，Signet的可比销售额或不包括新添加或删除的商店和业务部门的业务下降了7.6％. 大部分下降只是一年前戏剧性销售反弹之后的算术定律. 尽管如此，华尔街预计未来三年的销售增长非常有限，分析师预测，在此期间，年销售额将徘徊在约80亿美元.
为了通过软化经济为动力，该公司将不得不继续跟随Drosos的剧本密切聆听客户想要的东西. 最近，它以更高的价格使贾里德（Jared）进一步高档，并更加紧密地专注于新娘珠宝和Zales时尚，分析师说，这样的举动可以帮助保护其市场份额和利润率. GlobalData董事总经理尼尔·桑德斯（Neil Saunders）说：“签名人值得一提的是将其分类，服务和营销枢纽以更好地迎合消费者。”.
Drosos最近必须尝试Signet的新娘环服务，与詹姆斯·艾伦（James Allen）的工作人员合作，在2021年结婚前设计自己的订婚戒指. 戒指有1930年代的意大利装饰艺术设计. 她回忆说：“他们找不到足够自豪的钻石，一开始就把戒指放入戒指，所以他们让我等待。”. 她说，等待非常值得：“我自己更像是一个大胆的声明者.透明
本文的一个版本出现在2023年2月/3月的发行 财富 标题为“对话：吉娜·德罗索斯（Gina Drosos）.透明
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